مساند هي المنصة الإلكترونية الرسمية التي يستخدمها صاحب العمل في السعودية لإصدار تأشيرة عمل للأفراد مثل السائق الخاص والعامل المنزلي (بينما تُستخدم منصة قوى للمؤسسات)، وهي نقطة الانطلاق الأولى لأي إجراء استقدام.
تبدأ العملية من الجانب السعودي، إذ يستخرج صاحب العمل تأشيرة العمل أولًا عبر مساند لتاشيرات السائق الخاص او العامل المنزلي أو قوى للتاشيرات المهنية (تاشيرات المؤسسات) قبل أن تنتقل الإجراءات إلى الجانب السوداني.
هو التفويض الذي يمنح مكتب الاستخدام الخارجي المعتمد في السودان صفة رسمية لمتابعة إجراءات العامل مع القنصلية السعودية نيابة عن صاحب العمل، ودونه لا يمكن إكمال المعاملة مهما اكتملت بقية المستندات.
ويختلف مصدر هذا التفويض بحسب نوع التأشيرة:
- للتأشيرات الفردية (كالسائق الخاص والعامل المنزلي): يصدر التفويض مباشرة عبر منصة مساند.
- لتأشيرات المؤسسات: يصدر عبر منصة وزارة الخارجية السعودية، ثم يُصدَّق من الغرفة التجارية.
وبغض النظر عن مصدره، فإن هذا التفويض هو حجر الأساس الذي يبني عليه المكتب كل خطوة لاحقة - فبدونه، تبقى كل المستندات الأخرى (الجواز، الفحص الطبي، الفيش الجنائي) معلّقة دون أي خطوة إجرائية.
جهة القدوم هي المدينة السودانية المحددة لتنفيذ إجراءات تأشيرة العمل لدى السفارة السعودية، ولتأشيرات الجنسية السودان فإن جهة القدوم هي الخرطوم، ويتم تحديدها في تأشيرة العمل الصادرة عبر منصة مساند أو منصة وزارة الخارجية السعودية.
تشمل المتطلبات الأساسية قبل بدء أي إجراء رسمي لتأشيرة العمل ما يلي:
- جواز سفر ساري المفعول، لمدة لا تقل عن ستة أشهر من تاريخ التقديم.
- توفير المستندات الخاصة بالتاشيرة
- الفحص الطبي، من معمل معتمد رسميًا.
- الفيش الجنائي.
- حجز موعد البصمة، لإتمام الإجراء لدى السفارة السعودية.
ولا يمكن الشروع في أي خطوة إجرائية لاحقة قبل استيفاء هذه المتطلبات كاملة.
يُجرى الفحص الطبي حصريًا في معمل معتمد رسميًا من السفارة السعودية، مثل معمل الوارف أو العالمي أو الطائف، ولا تُقبل نتيجة أي فحص صادر عن جهة غير معتمدة مهما بدت مطابقة للمتطلبات ظاهريًا.
أما المستندات المطلوبة لإجراء الفحص الطبي فهي:
- صورة من جواز السفر.
- صورة من التأشيرة.
- صورتان فوتوغرافيتان بخلفية بيضاء.
يُستخرج الفيش الجنائي من إدارة السجل المدني (المباحث الجنائية)، والمستندات المطلوبة هي:
- صورة من جواز السفر.
- صورة من الرقم الوطني.
- صورة من التأشيرة.
- صورتان فوتوغرافيتان.
يتسلم مكتب الاستخدام المعتمد من المتقدم كامل مستنداته، وتشمل: الجواز، الصور، التأشيرة، التفويض، عقد العمل، الفيش الجنائي، إضافة إلى بقية المستندات المطلوبة بحسب نوع التأشيرة.
وبعد استلام المستندات، يقوم المكتب بالخطوات التالية بالترتيب:
- ادخال طلب انجاز
- حجز موعد البصمة
- ختم الطلب من المعمل
- ادخال الجواز للقنصلية السعودية.
- استلام الجواز من القنصلية السعودية بعد اصدار التاشيرة
لتنفيذ تاشيرة السائق الخاص في القنصلية السعودية يجب توفير المستندات التالية:
- جواز سفر ساري المفعول لا تقل صلاحيته عن ستة شهور
- التفويض الالكتروني
- صورة من التاشيرة
- عقد العمل
- اصل رخصة القيادة
- اصل الفيش
لتنفيذ تاشيرة العامل المنزلي في القنصلية السعودية يجب توفير المستندات التالية:
- جواز سفر ساري المفعول لا تقل صلاحيته عن ستة شهور
- التفويض الالكتروني
- صورة من التاشيرة
- عقد العمل
- اصل الفيش